Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. Via Correios ou Jadlog.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e atrasos podem ocorrer, já que a entrega fica a cargo das empresas de transporte.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
POSTAGEM DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento faremos a separação e envio do pedido no PRAZO de 48 horas úteis.
Em compras via BOLETO envie o comprovante por email ou Whatsapp para agilizarmos a separação, pois caso contrário o pedido pode levar 2 dias úteis para a confirmação do pagamento.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento automaticamente por email para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente do site da empresa (Correios ou Jadlog). O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido.
Confira a caixa de spam ou lixo eletronico do seu email.
ENVIO SUPER ECONÔMICO (PAC MINI)
Algumas regras diferentes para este envio:
- Até 300 gramas no máximo e 4 cm de altura por pacote. Caso tenha selecionado este envio e seu produto possua dimensão e peso maior, entraremos em contato para atualizar uma nova forma de envio.
- Rastreamento parcial, garantida informação da data de postagem e da data de entrega. (Não há atualizações de percurso).
- Não será solicitada a assinatura na entrega de encomenda Mini, pode ser depositada na caixa de Correio ou em local seguro e possui 1 tentativa de entrega..
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de Entrega é calculado automaticamente ao inserir o CEP, são dados aproximados das empresas transportadoras (Correios e Jadlog) e não é de nossa responsabilidade os atrasos que podem ocorrer. Acompanhe sempre pelo rastreio.
Em caso de atraso excessivo o cliente fica a cargo de buscar atualizações, relatar ou abrir reclamação com as empresas de envio diretamente. Forneceremos as informações necessárias, como o rastreio e outras se preciso.
Em caso de Extravio da encomenda podemos ressarcir o valor ou enviar um novo produto, assim que confirmado com as transportadoras.
DADOS DE ENVIO
Para que a entrega seja feita corretamente, é necessário que o cliente preencha o endereço de entrega antes de finalizar o pedido.
Caso alguma caixa retorne, seja por endereço incorreto ou após 2 tentativas de entrega não atendidas, o cliente terá que pagar o frete de reenvio.
FRETE GRÁTIS
No momento não temos promoções disponíveis de frete gratuito. Em caso de pedidos maiores de R$ 400,00 o frete pode ser negociado conosco de acordo com sua região. Entre em contato via WhatsApp.